রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

sj666-এ আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময়, কিংবা সহায়তা চাওয়ার সময় — সেই তথ্য আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করি না। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং…

SSL সুরক্ষিত সংযোগbKash, Nagad, Rocket তথ্য এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল
sj666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান আমাদের কাছে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে এসে বলুন, নয়তো ইমেইল পাঠান — আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। আপনার তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা যথাযথভাবে প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে আপডেট জানাই।

লাইভ চ্যাট sj666-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি তথ্য অনুরোধ করুন — ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলায় সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিং আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু তথ্য নিজে আপডেট বা মুছে ফেলতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা যথেষ্ট নয় — আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত উভয় স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে সীমিত কর্মীদের প্রবেশাধিকার পর্যন্ত, প্রতিটি স্তর আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও নিরাপদ করে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর এবং আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে আমরা তা মুছে দিতে পারি।

SSL এনক্রিপশন আমাদের সাইটের সব পৃষ্ঠায় SSL সংযোগ চালু থাকে, তাই আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ কুকি শুধু সেশন ধরে রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি তথ্য ভাগ করা হয় না।
তথ্য ধারণের সময়সীমা আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে বা আপনার মুছে দেওয়ার অনুরোধ পেলে আমরা প্রযোজ্য তথ্য মুছে ফেলি।
সীমিত প্রবেশাধিকার আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যে কেবল সেই কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন যাদের কাজের জন্য তা প্রয়োজন — এটি অভ্যন্তরীণ নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমরা শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ বিপণনকারীর সাথে ভাগ করি না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দিতে পারি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই সময় পেরিয়ে গেলে আমরা তথ্য মুছে দিই।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফাংশন তখন কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতির আওতায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। স্থানীয় আইনে বিধিনিষেধ থাকলে সেটি প্রযোজ্য হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর আমরা কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।